يمكنك الدفع عن طريق الكارت البنكى - كاش - والمحافظ الالكترونية 

نعم . ولكن بعد التواصل مع خدمة العملاء

حاليا  الجنيه المصرى او الدولار الامريكى 

يمكنك استلام طلبك من المقر او التوصيل الى عنوان من عناوينك المسجلة 

سياسة استرداد الأموال

في  فرى موى، نسعى لضمان رضا عملائنا التام عن الملابس المخصصة التي نقدمها. يرجى قراءة سياسة الاسترداد بعناية.

  1. **الطلبات المخصصة**

نظرًا للطبيعة الشخصية لخدمات الخياطة لدينا، فإن الطلبات المخصصة عمومًا غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك، نرغب في أن تكون سعيدًا بعملية الشراء الخاصة بك، لذا يرجى الاتصال بنا خلال **7 أيام** من استلام العنصر إذا كانت لديك مخاوف.

  2. **الطلبات الجاهزة**

بالنسبة للملابس الجاهزة التي تحتوي على عيوب أو ليست كما هو موصوف، نقدم استردادًا كاملاً أو استبدالًا. يرجى إبلاغنا خلال **7 أيام** من الاستلام.

  3. **الأهلية لاسترداد الأموال**

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال، يجب أن يكون العنصر:

- غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها بها

- في العبوة الأصلية (إذا كان ذلك مناسبًا)

- يتضمن إثبات الشراء (إيصال أو تأكيد الطلب)

  4. **عملية الإرجاع**

لإجراء إرجاع:

1. اتصل بنا على info@verymooi.com مع رقم الطلب وسبب الإرجاع.

2. سنوفر لك تعليمات حول كيفية إرجاع العنصر.

3. اشحن العنصر إلى العنوان المقدم في تعليمات الإرجاع.

 - 5. **تكاليف الشحن**

- يتحمل العملاء تكاليف الشحن للعودة ما لم يكن العنصر معيبًا أو غير صحيح.

- تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

  6. **معالجة الاسترداد**

بمجرد استلامنا وفحصنا للعنصر المعاد، سنقوم بإبلاغك بموافقتنا أو رفضنا لاسترداد الأموال. إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك خلال **5-7 أيام عمل**.

  7. **الاستبدالات**

إذا كنت بحاجة إلى استبدال عنصر بنفس العنصر بحجم أو لون مختلف، يرجى الاتصال بنا لترتيب الاستبدال.

  8. **المنتجات النهائية**

بعض العناصر، بما في ذلك عناصر التخفيضات أو العروض، تعتبر مبيعات نهائية وغير مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال.

  9. **اتصل بنا**

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على info@verymooi.com  

شكرًا لاختيارك فرى موى!